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AC与AP版本不匹配时的升级指南
发布时间：2024-07-29
当遇到AC（无线控制器）与AP（接入点）版本不匹配时，可能会出现无法管理的情况。AC和AP当前分别有2.0和3.0两种主要版本，因此，2.0版本的AC无法管理3.0版本的AP，反之亦然。
一、检查AC版本
登录AC界面：首先，登录到AC的管理界面。
查看版本信息：在系统状态下的系统信息中查找AC的版本号。如果版本号包含“30X”，则属于3.0版本；若版本号是“10X”或“20X”，则为2.0或更低版本。若无明确版本号显示，则可能是较老的产品（大约10年前）。
二、扫描并比对AP信息
扫描内网设备：利用AC的网络安全功能中的IP/MAC扫描工具，查看接入内网的设备情况，包括AP的MAC地址和IP地址。
识别AP版本：注意AP的默认MAC地址通常以“EC:6C:9F”开头。通过扫描得到的IP地址登录到AP的管理界面。
检查AP版本：在AP的管理界面中查看其版本号（如没有，则肯定不是3.0的版本），确认是否与AC版本3.0的版本相匹配，方法和AC一致。
三、下载并升级AP固件
查找对应固件：根据AP的型号或者HV，基于当前版本，在官方网站搜索，并下载匹配的固件升级包。比如当前AP的HV是MH1T.则在官网搜索MH1T。
登录AP进行升级：使用找到的IP地址登录到AP管理界面，上传并安装下载的固件。
升级方法：下载固件下来到电脑桌面。系统工具--固件升级--手动升级。浏览下载好的固件，点击开始升级，升级过程中不要刷新页面和断电
五、验证升级结果
检查版本信息：重新登录到AP管理界面，确认固件版本号已更新为“30X”或其他与AC相匹配的版本。
测试管理功能：在AC界面尝试管理升级后的AP，验证是否已恢复正常管控功能。
复位操作：升级完成后，可在AC中对AP进行复位（也可在AP界面中复位）操作，以确保固件更新生效。
通过以上步骤，您可以有效解决AC与AP版本不匹配的问题，确保无线网络的稳定运行。
上一个： AC无法管理AP的排查步骤
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